besoin de conseils

j'ai vendu sur EBAY des jeux sur consoles DS avec des frais de port au format lettre. Or, la POSTE me refuse les enveloppes et veut les envoyer au format colis. Ils veulent absolument vendre leur "COLISSIMO". Les boites font à peu près les 2/3 du format d'une boite de DVD. j'ai mis cela dans une enveloppe matelassée et au guichet ces abrutis ont taté l'enveloppe. J'ai fait 2 POSTES et ils ont fait pareil. Or si j'envoie cela en colissimo, je perds au moins 6 euros sur 12.

Alors facile

verifie les tarif de la poste http://www.laposte.fr/IMG/pdf/tarifs_courrier_part_francemetro.pdf

et prepare ton envellope bulle ( de moins de 3 Kg ) et indique documents ou photos sur l'envellope

Ils refusent de plus en plus les envellopes bulle mais ils n'ont qu'a changer les tarifs de celles ci

Si tu fait moins de 3 Kg et que l'envellope n'est pas enconbrante , tu as le droit de faire savoir ton mecontentement et de les obliger à te prendre ton envellope

Juste leur dire que c'est des documents sur disquette ( et en plus c'est vrai car c'est des fichiers informatiques )

Voila j'espere avoir repondu à ta question

Big-boss a écrit:

Alors facile

verifie les tarif de la poste http://www.laposte.fr/IMG/pdf/tarifs_courrier_part_francemetro.pdf

et prepare ton envellope bulle ( de moins de 3 Kg ) et indique documents ou photos sur l'envellope

Ils refusent de plus en plus les envellopes bulle mais ils n'ont qu'a changer les tarifs de celles ci

Si tu fait moins de 3 Kg et que l'envellope n'est pas enconbrante , tu as le droit de faire savoir ton mecontentement et de les obliger à te prendre ton envellope

Juste leur dire que c'est des documents sur disquette ( et en plus c'est vrai car c'est des fichiers informatiques )

Voila j'espere avoir repondu à ta question

le probleme est juste qu'ils tatent et sentent que c'est une boite. Ils doivent avoir des consignes de refuser les envois de boite par enveloppe pour developper les ventes de leur colissimo. Un de mes acheteurs m'a suggéré de mettre des timbres pour 2 euros sur une enveloppe et de mettre une étiquette LETTRE dessus et de le mettre directement dans la boite

Mais tu peu envoyer des photos sur support DVD avec boitier

il ne peuveut pas te refuser l'envellope

J'ai envoyer un colis à Picshell en Bulle et on voulais me le refuser ( Livre + Figurine ) mais apres la pesé ( 850 g ) , j'ai insister pour le tarif lettre

Tu dois insister , et je te jure que ça passera !
Demande leur au guichet , un tarif en vigueur et verifie avec eux pour voir quel envoie peut faire 3 Kg et qui ne soit pas du papier

fais comme moi: va directement affranchir ton enveloppe-bulles à la machine, tu prends un tarif lettre en envoi rapide et ensuite tu lla glisse directement dans la boite aux lettres , je t'assure que ça passe car j'envoie mes figurines en loose comme ça! j'ai eu le même problème une fois en me présentant au guichet avec une enveloppe-bulles contenant une fig, la nana a refusé et a voulu me vendre un colissimo, du coup je l'ai affranchi directement à la machine et c'est passé tout seul! ce sont des arnaqueurs et des incompétents qui ne cherchent jamais à t'aider, il ne faut pas céder!

VISION67 a écrit:

fais comme moi: va directement affranchir ton enveloppe-bulles à la machine, tu prends un tarif lettre en envoi rapide et ensuite tu lla glisse directement dans la boite aux lettres , je t'assure que ça passe car j'envoie mes figurines en loose comme ça! j'ai eu le même problème une fois en me présentant au guichet avec une enveloppe-bulles contenant une fig, la nana a refusé et a voulu me vendre un colissimo, du coup je l'ai affranchi directement à la machine et c'est passé tout seul! ce sont des arnaqueurs et des incompétents qui ne cherchent jamais à t'aider, il ne faut pas céder!

c'est ce que je viens de faire. j'ai affranchi mon enveloppe, est marqué DOCUMENTS dessus et est collé une étiquette LETTRE et je l'ao mis directement dans la boite. j'espere que ca va aller. ils me saoulent et je demande si c'est limite légal car rien n'est indiqué dans leurs tarifs

limite légal tu as bien raison

Effectivementles employés de la poste ont des consignes concernant les envois,vous avez trouvé la solution,ne pas passer par le guichet !J'ai moi meme eu le tour a la poste de mon village ,j'ai donc refusé le colissimo et dis tant pis je n'envoye rien et la postiere a finis par accepter !Les transaction sur les sites de ventes comme e-bay seront a thermes de moins en moins interessante a cause des frais de port !!!

thierry a écrit:

Effectivementles employés de la poste ont des consignes concernant les envois,vous avez trouvé la solution,ne pas passer par le guichet !J'ai moi meme eu le tour a la poste de mon village ,j'ai donc refusé le colissimo et dis tant pis je n'envoye rien et la postiere a finis par accepter !Les transaction sur les sites de ventes comme e-bay seront a thermes de moins en moins interessante a cause des frais de port !!!

d'avoir relancé le probleme car je l'avais zappé.
Je viens d'exposer ce qui m'est arrivé sur le site de la DIRECTION GENERALE DE LA REPRESSION DES FRAUDES ET DE LA CONSOMMATION. je vous tiendrais au courant s'ils me répondent.
Pour info, http://www.dgccrf.minefi.gouv.fr/courrier/index.html. On peut avoir des infos sur des lois ou leur soumettre des litiges commerciaux.

Ta démarche est excellente ,car effectivement aucun textes ne dit que les enveloppes doivent avoir tel ou tel forme,de plus leur tarif lettre donne des tarifs pour des poids allant jusqu'a 3000grs a 5.69€ ! Je n’ai jamais insisté a faire un scandale a la poste a ce sujet,mais c’est vrai qu’avec un texte de loi,ça serait plus facile d’appuyer nos démarches !

ha les amis, on est vraiment dans un beau pays de liberté et de justice. la DIRECTION GENERALE DE LA REPRESSION DES FRAUDES ET DE LA CONSOMMATION vient de me répondre. j'avoue que je m'attendais un peu à leur réponse mais là quand meme il y a de l'abus. Ils m'ont tout simplement dit que ce n'était pas de leur champ d'action et qu'il fallait que je m'adresse à la direction générale de LA POSTE.
En gros, je vous traduis: "tu vas te faire foutre, LA POSTE on y touche pas. Si tu as des réclamations tu vois avec eux".
Ils sont libres de faire ce qu'ils veulent et de pratiquer les prix et les enculades qu'ils veulent.
Je vais essayer de mettre cette histoire sur un site de consommateurs. Je vous tiendrais au courant.

beuuuuuaaarrrrrrr ça va chier colonel!! tu vas l'avoir ta putain d'guerre, j'vais prendre mon m-16 et leur refaire le portrait comme au viet-nam!! beuuuuarrrrrrrrrr!!!!!!!!

VISION67 a écrit:

beuuuuuaaarrrrrrr ça va chier colonel!! tu vas l'avoir ta putain d'guerre, j'vais prendre mon m-16 et leur refaire le portrait comme au viet-nam!! beuuuuarrrrrrrrrr!!!!!!!!

on va leur envoyer WOLFIE et ca va chier

Il faut leur sortir un dépliant de tarif lettre,leur demander si c'est un faux ou s'il vient bien de chez eux et faire un mini scandale,normalement ils doivent accepter les lettres jusqu'a 3 KG !Moi j'ai la chance d'aller soit a la poste de mon village soit a celle d'un village a coté ou la la postieres est une employée municipale,donc pas de pb mais le jour ou ca coince je vais me mettre en colére !!!!

thierry a écrit:

Il faut leur sortir un dépliant de tarif lettre,leur demander si c'est un faux ou s'il vient bien de chez eux et faire un mini scandale,normalement ils doivent accepter les lettres jusqu'a 3 KG !Moi j'ai la chance d'aller soit a la poste de mon village soit a celle d'un village a coté ou la la postieres est une employée municipale,donc pas de pb mais le jour ou ca coince je vais me mettre en colére !!!!

je vais essayer le prochain coup mais ce qui me met en colère c'est que ce qui est de façon évidente un abus de monopole est cautionné par des administrations.

t'emmerde pas, tu fais ton enveloppe et tu la glisse directement dans la boite au tarif lettre, en plus ça t'économise du temps en file d'attente parce que moi à chaque fois que j'ai voulu envoyer un colis je poirautais minimum 30 mn quand c'était pas 45 mn, et une fois sur 2 je tapais un scandale! la dernière fois ils n'avaient plus d'autocollants colissimo et la nana du guichet voulait m'obliger à payer un colissimo recommandé, il a fallu que j'appelle la responsable pour obtenir gain de cause! résultat j'ai fait la queue 40 mn, je me suis mis en colère et je suis ressorti hyper énervé! le jour ou tous ces cons de la poste n'auront plus le monopole et seront mis en concurrence avec d'autres sociétés pour l'envoi du courrier ça changera mais pour le moment il faut ruser ou gueuler!

A la poste de mon village, ils ont trouvé la parade !!! Y a des gros autocollants sur les guichets qui annoncent que si tu oses gueuler sur un postier, il porte plainte directement Ils font donc maintenant se faire e..........r sans rien dire

picshell a écrit:

A la poste de mon village, ils ont trouvé la parade !!! Y a des gros autocollants sur les guichets qui annoncent que si tu oses gueuler sur un postier, il porte plainte directement Ils font donc maintenant se faire e..........r sans rien dire

c'est ce que je disais, LA POSTE est en situation de monopole donc ils font ce qu'ils veulent. Ils sont libres de te mettre bien profond s'ils veulent. Tu n'as qu'un droit c'est de la fermer. Quand tu vois que meme la DIRECTION GENERALE de LA REPRESSION DES FRAUDES me dit que l'affaire n'est pas de leur ressort LA POSTE est une entreprise privée mais quasiment une administration et est intouchable
Le jour où le marché du courrier sera ouvert à la concurence, ca va leur faire tres mal (mais c'est pas pour demain car ils se battront pour que cela n'arrive jamais).

ben moi ça ne m'empècherait pas de gueuler même avec leurs autocollants! dire qu'ils m'avaient paumé ma lettre recommandée de licenciement l'année dernière!

VISION67 a écrit:

ben moi ça ne m'empècherait pas de gueuler même avec leurs autocollants! dire qu'ils m'avaient paumé ma lettre recommandée de licenciement l'année dernière!

heu ils ont le droit de faire n'importe quoi et tu dois fermer ta gueule

ben non j'ai gueulé et ils ont fini par la retrouver! à 3 reprises ils m'ont paumé des lettres ou des colis, heureusement c'était assuré et j'ai été remboursé, j'ai obtenu aussi 2 fois des envois de colissimo gratuits suite à des réclamations pour des retards! faut pas se laisser faire!

et heureusement il font pas de Panini ( petite mesaventure de Jeudi aprem )

Pour resumer , la POSTE est une honte !

J'ai trouver l'adresse de leur siege social

ARNAC-LA-POSTE

Big-boss a écrit:

et heureusement il font pas de Panini ( petite mesaventure de Jeudi aprem )

Pour resumer , la POSTE est une honte !

J'ai trouver l'adresse de leur siege social

ARNAC-LA-POSTE

je vois ce que tu veux dire
je connais ce village; c'est en direction de LIMOGE

ATTENTION le tarif du courrier postal augmente le 1 octobre

Pour exemple , un comics achete sur en enveloppe bulle passe de 1,98€ à 2,11€

Le lien de la Poste : http://www.laposte.fr/IMG/pdf/DEP_France_Metro_30.08.pdf

putain mais c'est pas vrai!!!!! je rêve!!!!